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​取消規則

  1. ※自行取消: 報名者於活動前7天確定無法如期參加,可選延期​(保留一年,且不額外收任何費用)、或退費(僅扣50元行政手續費/團)

  2. 於活動前4~6天自行取消,不可延期、可退活動費50%,

  3. 活動前3天自行取消,延期只能選平日、無法退費。

  4. ​活動前24小時自行原因取消,無特殊正常理由者,不取消不退費,可替換但限當天同時段。

  5. ※主辦方取消: 由本公司專業教練,依據活動前1~3天之天候浪況等預測判斷,以安全為第一考量,通知活動當天不適合出團,則團員可延期、或全額退款(僅扣50元行政手續費​/團)。

  6. 颱風警報禁止出團(基本上前後二天我們也會取消喔)

  7. 天候因素引響(風速、浪況、地震、打雷、一般下雨是不會取消的除非是大雨特報)

  8. 個人因素現場指導教練說不適合下水者,疫情需要隔離者(請出示證明)

  9. 個人重大因素需要取消者,請私訊客服經理告知,我們會將心比心。

  10. 抵達現場,指導教練因安全考量需要取消者(全額退費,僅扣行政手續費50元),活動已下水因個人因素或天候因素無法全程完成,則不在退費規範內。

  11. 以上退費機制都是全額退款(全額內扣50元手續費/筆,因為從您人工詢問起,我們服務就開始了)。

  12. 退費處裡時間,線上刷卡者需要7-14天,依照您的發卡銀行為準,飯店旅遊平台 報名者,請洽您的聯繫方退款時間,我司退款撥款時間在48小時內完成。

  13. 若是對規則有疑問,請於報名前諮詢,不認同者請勿報名參加。謝謝

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